参加在线课程，必须使用IE浏览器，并事先安装在线课程控件（只需安装一次，下次参加课程无需再安装）
    ①、下载安装：可直接点击 在线课堂控件，下载后安装即可；
    ②、在线安装：如果您当前使用的是IE浏览器，请直接点击 https://demo.webex.com.cn/demo/meetingcenter/mcsetup.php安装。 如果您当前使用的不是IE浏览器，请复制 https://demo.webex.com.cn/demo/meetingcenter/mcsetup.php 到IE地址栏回车。根据提示 的步骤安装即可。具体安装步骤如下：

（1）打开IE浏览器，在地址栏输入访问该链接 https://demo.webex.com.cn/demo/meetingcenter/mcsetup.php 出现图1所示的界面，先点击“确定”，然后右键点击黄色信息栏。

（2）在弹出的图2菜单中，点击“安装ActiveX控件(c)”选项。

（1）然后在出现的图3所示的页面，点击“安装”。

（2）点击安装后，出现图4、图5页面，该过程需要5~10分钟，请不要关闭窗口。

安装完成，点击图6显示“确定”。

至此，说明您使用的机器已成功安装鲁班学堂在线控件，即可参加您预约的所有鲁班大学在线课程。

1． 首先检查电脑的声音设备是否正常
       1.1 检查右下方小喇叭是否有红色警告，是否设置了静音
       1.2 检查测试耳机音箱设备连接是否正确
       1.3 查看声卡驱动是否正确安装，“右击我的电脑”→“属性”→“硬件”→“设备管理器”→“声音、视频和游戏控制器”，查看是否有黄色的”?”
           号，如果有请使用你的系统驱动盘或驱动精灵等软件安装更新声卡驱动。

2． 如果电脑可以正常听到声音，首先离开语音会议，进行扬声器设置 点击菜单通信→集成语音会议→离开会议（如图1）

3． 扬声器设置测试，点击菜单通信→扬声器/麦克风音频测试（如图2）。

4． 选择扬声器设备（可能有多个），然后分别进行测试，如果听到声音就点击确定（如图3）。

5． 重新加入语音会议。点击菜单→通信→集成语音会议→加入会议。（如图4）

如果你的电脑没有麦克风设备会弹出麦克风不可用，点击（图5）确定即可，则你不可参加发言。